不解

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2008-3-17 11:19:22 来自： 匿名用户 对[深圳市天时达移动通讯工业发展有限公司]的投诉

关键字： yjkb(1)

内　容：

我用你们的一款手机下载不了电影

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相关投诉/表扬：

·还不知道好不好,希望别让失望啊　　(表扬深圳市天时达移动通讯工业发展有限公司)

·是不是骗人的手机呀　　(表扬深圳市天时达移动通讯工业发展有限公司)

·你们还生产水货吗??　　(投诉深圳市天时达移动通讯工业发展有限公司)

·产品质量太差　　(投诉深圳市天时达移动通讯工业发展有限公司)

我们建议：
·请被投诉单位立即与投诉人联系，妥善解决问题，化危机为商机，并认真反思，杜绝此类事件再次发生，赢得客户信赖，赢得长远发展。
·若投诉有片面或不实，请做出合理解释、澄清事实，扩大商誉，培植人脉。
·如置之不理，或无理狡辩，或反打一耙，只能导致更多反感，后果可能比输了官司更严重。
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