身经历的教训告之我：圆通快递真的是不能使用，如果要用圆通，那么你的货物最好是能同时满足以下条件：１、寄的货物价值绝对是很低的，丢了也损失不到什么的；2、寄的货物绝对是没有到达时间要求的，哪怕是一个月以后才能到也不受影响的；3、寄的货物丢失了绝对是不考虑索赔的，因为圆通公司根本不会负责地处理你的索赔事项。4、寄的货物所需运费绝对不高的，因为即使将你的件丢了圆通也不会退回运费，如果是月结客户，则他们就要收取该费运。你不付，就用耍流氓的方式纠集一帮混混上门来威胁索要。我为何发出这样的感叹，以下是我在深圳使用圆通快递的亲身经历，希望能以此给大家一个警戒，目前圆通是我所使用的快递公司中素质最差的一个，我使用过的快递有DDS、顺风、邮政快递、圆通。质量和态度较好的有顺风和邮政快递。DDS丢过件，虽然赔偿协议未达成但态度还是可以的，只有圆通，丢了件还态度极其恶劣，并且用耍流氓的方式纠集一帮混混上门来威胁索要运费，真是无耻到了极点。
    事件经过：7月中旬圆通业务员前来收取快件，并表达三天内肯定能到达目的。三天后，该业务员上门来给我一份快件，我还以为是其它公司寄给我们的物品，想签收时仔细一看，居然是我们三天前寄出的那份快件，该业务大大方方的说：“这份快件寄不了，我们快递取消了那个地方的业务，还给你们。”当时我们全傻眼了，因为在外地为客户安装设备的工程师正急着等这个零件。如果不能按工期完成工程，那么我们是要按合同给对方赔偿的。我们很气愤，就算寄不了也不能三天后将件扔回给我们就算了事，哪怕在寄件的第二天给我们一个电话，我们也会赶紧叫其它快递公司再寄一个。因此我们要求对方赔偿损失，圆通深圳自称为某主管的说：“你要的赔偿我定不了，但是之前产生的运费你们要付清。你要投诉我们也不怕，反正我们圆通公司已经无所谓了，我现在是很客气地跟你说这个问题，你要想清楚后果，如果你不付钱，到时候我们叫一帮人来你们公司闹，你们也是没面子的。”我们当然不会答应他们那么无耻的要求，东西没寄出还有脸要运费，再说我们如果付完了运费，圆通公司还会处理我们的投诉吗？肯定不会。但考虑到圆通的威胁，想想在办公区域大吵大闹也不好，我们退让了一步，让他们回去协商一个我们能接受的条件，赔偿条件达成后，我们第一时间把运费打到他们帐户上。结果第三天，深圳的圆通公司那个自称为某主管的就纠集了一帮混混，跑到我们办公室来大吵大闹，说我们拖欠他们运费，……。我们叫管理处的保安来，他们也不怕，说他们是来追款的理直气壮，我们说叫110，他们也不怕，大声叫到“你们叫110啊，有本事叫啊，我们不怕。”果然110来了也是没办法，110说他们并未动手打人，你们这是经济纠纷，我们也没办法。圆通的人在办公室里大声叫骂，搞得我公司没办法办公，只得妥协，因为当天是周五，于是叫他们周一来结款，结果他们还不罢休，叫我们要立下字据。真是逼人太甚，他们走时还狂叫：“你们可以不用我们圆通的快递，但货款你们是一定要付的。”如此对待客户，我们真是领教了圆通的泼妇地痞的利害。看来到客户办公地点去耍流氓威胁客户的解决投诉方式他们是运用得熟练之极的，经验是很丰富啊！